OnerApp para Empresas


OnerApp para Empresas

Como fidelizar os seus clientes utilizando o OnerApp
Para uma empresa especializada em manutenções e reparos, seja de qual for a área, o mais importante é conseguir fidelizar seus clientes para poder oferecer um serviço de alta qualidade à um preço justo.
Porém, nem sempre é um trabalho fácil conseguir fidelizar seus clientes, mesmo que oferecendo um serviço de ponta e um preço bom.
Os clientes costumam procurar mecânicas e empresas de reparo apenas quando seus veículos quebram.
Por isso é importante que haja uma conscientização sobre a importância da manutenção preventiva em veículos e também nas visitas periódicas ao um mecânico de confiança.
Fale com os seus clientes e explique para eles como a manutenção de prevenção é muito importante e quais são os benefícios dessa prática.
Tente explicar que apenas seguindo essas orientações preventivas que o veículo consegue ter um tempo de vida maior, melhor eficiência e valorização do bem em futura venda.
Infelizmente, mesmo quando a empresa realiza esse trabalho de conscientização, os clientes acabam esquecendo as datas de manutenção e negligenciam esse ponto tão importante.
Eles precisam ser lembrados e quem melhor para lembra-los do que a empresa que realiza a manutenção em seus veículos?
Essa preocupação com a manutenção do veículo é o ponto de partida para o pós-venda de um produto ou serviço da sua empresa.
Assim que o cliente utiliza um serviço na sua oficina ou empresa a relação não pode acabar por ali. É preciso que a oficina trabalhe na relação pós-venda com seus clientes para garantir uma clientela recorrente que não depende de situações aleatórias como a quebra do veículo.
Esse é um passo muito importante para o sucesso financeiro de uma oficina mecânica, porém não é algo fácil de ser feito pois a comunicação com os clientes após a execução do serviço pode ser complicada de ser realizada.
Para diminuir a distância entre cliente e empresa, fidelizar a clientela e melhorar os resultados de pós-venda que o OnerApp foi desenvolvido!
Como ele funciona para a empresa e atua na pós-venda
O aplicativo funciona de forma bem simplificada para garantir que você como empresa possa usar todos os seus recursos sem complicação.
A ideia é que quando um cliente realizar uma manutenção você fale para ele sobre o aplicativo que é gratuito.
Com o App baixado esse cliente possuirá um ID único para seu veículo cadastrado, que deve ser registrado na plataforma da empresa.
O cliente precisará então atualizar os dados do aplicativo com a quilometragem. Essa atualização deve ser feita de forma periódica e é muito importante que você incentive o cliente sobre a importância dessa atualização para o bem-estar dele.
A empresa então terá relatórios falando sobre o tempo e quilometragem desde a última manutenção. Esses relatórios dependem da atualização que o cliente faz no seu OnerApp, por isso a importância de ele ser atualizado de forma constante.
Com isso a empresa pode mandar um SMS, E-mail ou um push pelo aplicativo para avisar para o cliente sobre a data da próxima manutenção.
Essa simples ação irá fazer com que o cliente e a empresa tenham uma comunicação mais rápida e eficaz.
Essa comunicação irá fazer com o que o cliente se fidelize a empresa e passe a respeitar os prazos de manutenção.
O App te ajuda a mostrar o quanto você se importa e valoriza seus clientes e eles com certeza irão sentir esses valores garantindo uma pós-venda muito mais eficaz e simples de ser realizada.
Outros benefícios do OnerApp

Quando você, como oficina, esta na plataforma o seu estabelecimento será automaticamente colocado no banco de dados do sistema e passará a ser encontrado no mecanismo de busca do OnerApp.
Mas o que isso quer dizer?
O aplicativo possui a função de busca. Nessa função o usuário do aplicativo poderá pesquisar pelo que ele está procurando como uma borracharia, mecânica, auto elétrica ou outras lojas, ele então encontrará o endereço da sua empresa.
A busca do aplicativo tem como objetivo auxiliar os usuários que possam estar em uma cidade nova ou em um bairro desconhecido e não sabem onde encontrar o que precisam. A sua empresa então será um ponto de referência para muitos usuários.
O OnerApp é o único aplicativo que oferece essas vantagens para os usuários e donos de empresas.
Com o aplicativo existe a certeza de que seu cliente será lembrado das manutenções e que ele irá se preocupar mais em realiza-las na empresa que se preocupa com o bem-estar de seus clientes.
Você pode encontrar o OnerApp para iPhone na Apple Store, para Android na Google Play e saber mais basta entrar no site, www.onerapp.com.br


Publicado em 01-02-2017 11:56:44